Cambios y Devoluciones
Según lo establecido por la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240, podés solicitar la devolución del dinero dentro de los 10 días corridos a partir de la recepción del producto, siempre que la obra esté en las mismas condiciones en que fue entregada, sin uso ni daños, y con su packaging original.
Los cambios se aceptan únicamente en caso de errores de impresión o fallas de fabricación, y deben ser solicitados dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.
En caso de solicitar una devolución por disconformidad (es decir, sin fallas visibles), el costo de envío para la devolución corre por cuenta del cliente. Una vez recibida la obra, se verificará su estado general y, si todo está correcto, se procederá al reintegro total del monto abonado.
Si tu compra incluyó un obsequio (como una lámina de regalo), este también deberá ser devuelto junto al producto principal, en el mismo estado. Al tratarse de una edición limitada, todo lo que forma parte del envío original debe ser restituido para completar el proceso.
Para iniciar un cambio o devolución, escribime por WhatsApp al 1131774654 o por mail a [email protected], indicando tu numero de orden y una breve descripción del motivo.
